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Compte-rendu de l'INC UGECAM du 20 décembre 2024

15 janv. 2025

Propos introductifs de M. FATOME et réponses aux questions des Représentants syndicaux nationaux.


1. information sur la situation sur Mayotte - l’île est dévastée, nous avons un devoir de solidarité


Face à la catastrophe qui frappe Mayotte, la CNAM s’est mobilisée. Les communications demeurent précaires, mais la CNAM s’efforce de maintenir un lien avec les agents et les équipes sur place. Elle encourage ses agents à contacter leurs collègues, si possible, et à faire remonter les informations. Tous les agents n’ont pas à cette heure été contactés.

La gravité de la situation a imposé la mise en place d’un Plan de type Continuité d’Activité, bien que l’urgence dépasse largement les cadres habituels de la gestion d’un PCA. Plus qu’une continuité de service, il s’agit de répondre à des besoins essentiels : apporter soins et réconfort à la population.

Malgré les infrastructures fragilisées — la PFS de Petite-Terre est détruite et le siège est très endommagé —, La CNAM assure que les paiements de salaires seront garantis pour les agents.


2. Le dialogue social est respecté dans le cadre de l’intégration des centres de soin par les UGECAM et de la transformation du service médical.


Le dialogue social, bien que parfois complexe, reste une priorité dans un contexte national marqué par des tensions. Les échanges avec les organisations syndicales se poursuivent. La CNAM respecte la liberté syndicale.

S’agissant de la transformation du Service Médical, le projet d’intégration avec les CPAM suscite des inquiétudes et des interrogations. Cependant, la CNAM indique qu’il n’y aura pas de licenciements ni de mobilités géographiques imposées. Le projet est mené avec une attention particulière.


3. Centres de santé des réorganisations nécessaires et responsables sans consigne spécifique de la CNAM


Certains centres de santé, essentiels dans l’offre de soins sans dépassement, traversent une période difficile. Bien qu’aucune directive nationale ne vise leur fermeture, des réalités locales imposent parfois des réorganisations, notamment dans les petits centres dentaires. Ces adaptations, souvent rendues nécessaires par des départs de professionnels, témoignent des difficultés structurelles de recrutement qui touchent l’ensemble du secteur. 

 Le transfert des centres de soins vers le groupe UGECAM, votée par le Conseil de la CNAM et inscrit dans la COG, a pour objet de confier la gestion de centre de soins aux spécialistes du réseau. Ça n’est pas le même métier de gérer une CPAM ou un Centre de soins. Cette évolution sera progressive et maîtrisée. Elle garantira la continuité des contrats de travail et s’adaptera aux spécificités de chaque établissement. Les premiers transferts, menés avec soin et réussis, démontrent la volonté de la CNAM de préserver ces offres de soins non lucratifs tout en renforçant leur cohérence de gestion.


4. UGECAM des postes de Directeurs qui restent vacants interrogent ?


Il est vrai que dans le groupe quelques UGECAM reste en ce moment sans Directeur car des postes restent vacants. Néanmoins, ils seront pourvus. Il n’y a pas d’inquiétudes à avoir.  D’ailleurs, les dernières années montrent une hausse du nombre de candidatures par poste ce qui est un signe encourageant pour l’avenir.

Peut-être ? Néanmoins le SNADEOS CFTC a observé qu'il y avait 7 fois moins de candidatures sur les postes de Direction et de Dcf en UGECAM que sur les autres réseaux. Nous nous interrogeons donc toujours sur les conditions d’exercices du métier et les pratiques managériales en vigueur dans le groupe. 


Présentation du projet stratégique Cap sur 2027, des comptes 2023 et de l’activité 2024 par Mme MOUTEL

Un cap stratégique pour 2027 : conjuguer vision nationale et réponses locales


Dans un contexte de transformations profondes, le Groupe UGECAM engage une stratégie ambitieuse avec son projet "Cap sur 2027". S'inscrivant dans le cadre national de la Convention d'Objectifs et de Gestion (COG) 2023-2027, ce plan se distingue par sa volonté de décliner ses orientations en fonction des spécificités et besoins des territoires. Ainsi, il aspire à fédérer les 14 000 collaborateurs autour de quatre axes majeurs : transformation de l'offre, excellence et innovation, performance durable, et accompagnement du réseau.


Réinventer l'expérience patient pour une prise en charge centrée sur l'humain


Le renforcement de l'expérience patient se situe au cœur des priorités stratégiques. Améliorer la prise en charge sanitaire et sociale, en tenant compte des attentes croissantes des Français d’être accompagnés tout en restant le plus possible à domicile, constitue un défi essentiel. Ce virage inclusif nécessite une coordination accrue entre établissements et intervenants locaux pour garantir une réponse personnalisée et adaptée.


Une mobilisation collective au service des territoires et de l’écologie


Le déploiement du projet repose sur des journées interrégionales et une communication dédiée visant à partager les bonnes pratiques et encourager l'appropriation par le réseau. Dans ce cadre, l’attention portée aux enjeux écologiques est cruciale. Que ce soit par des projets immobiliers durables, l’installation de bornes de recharge électrique ou d'autres initiatives, l'UGECAM entend prendre toute sa place et être exemplaire face aux défis environnementaux.

 

2023 : un exercice contrasté


L'année 2023 a été marquée par une hausse des produits d'exploitation (+5%) et une dynamique positive dans l'activité sanitaire, avec une augmentation des séjours (+5,5%) et des journées d'hospitalisation (+4,6%). Toutefois, les charges croissantes, l’inflation, et la baisse des résultats exceptionnels ont pesé sur le résultat net. Le médico-social, bien que stable dans certaines activités, a vu une forte progression de la réadaptation professionnelle (+6,3%), soulignant un potentiel d'amélioration dans d'autres secteurs.


Perspectives pour 2024 : adapter et innover pour répondre aux besoins


À fin septembre 2024, le bilan intermédiaire montre une progression mesurée des activités sanitaires et médico-sociales. Ce dynamisme témoigne de la capacité du Groupe UGECAM à maintenir le cap tout en s'adaptant aux attentes des territoires et aux enjeux environnementaux.

Le groupe UGECAM doit répondre aux attentes des Français en matière de soins à domicile, de personnalisation des services, et d’engagement environnemental, tout en conservant une approche territorialisée et adaptée.

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